12月10日21时整,中国联通智慧客服全国集约圆满收官!历时两年半,实现“南方一中心”“南方二中心”“北方一中心”“北方二中心”四大话务中心跨域协同服务全国客户的布局和一体化运营,合力打造10010

    网上购物已经成为当下年轻人主要的购物方式之一，这也致使像“双十一购物节”这样的电商活动备受人们的推崇。但有些童鞋在网购中不但没有享受到优惠，还被假客服狠狠地欺诈一笔，造成了不必要的经济损失

Media and Commerce Go Mainstream) 报告，指出电子商务逐渐成为主流，有超过80%的互联网用户使用实时通讯工具（IM），在线客服在企业的网络营销中的作用日益突出。 &

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