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标贝科技客服领域智能语音方案 引领行业智能化升级
日常生活中，智能客服早已无处不在。从电商零售，到出行打车，甚至是银行/基金/券商等APP，智能客服系统已经成为了企业与客户沟通的重要桥梁，而语音交互是其中重要的组成部分。
动态 2024-06-20
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花粉童车退押金 客服电话？
花粉童车退押金 客服电话?最近的一件事情，让我对客服的理解有了很深的感触。
动态 2022-06-27
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竹间智能客服3.0带来从解决问题到关怀客户的深层次变革
近日，《中国青年报》和《人民日报》先后发文责问智能客服，一下子将其推上舆论的风口浪尖。《中国青年报》表示：不少人在与智能客服智斗三百回合之
动态 2021-09-15
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易鑫客服阻止不良情绪放大，靠得是给解决方案
在客服岗干了5年的吴艳，现在的工作重心是负责一般客服难以解决的问题。我升级了，她们搞不定的客户，放着我来吴艳笑称，她像游戏中专打大怪的能力者。
这些
动态 2021-05-31
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拨打10086客服为啥会被录音？官方答案来了
拨打10086客服为啥会被录音？官方答案来了 每次给10086人工客服打电话，都能听到语音提醒：“为了保证服务质量，您的通话将被录音……”，那么这个录音究竟会被用来做什么呢？ 今天
动态 2017-12-07
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客服呼叫中心新面孔 智能机器人让企业服务更高效
智能客服带来的便利与高效。小i机器人云服务平台iBot Cloud，提供Saas模式的智能机器人在线云服务，为中小企业或“小卖家”打造一套自己的智能机器人助手。售前、售中、售后全覆盖是智能客服核
动态 2016-09-06