2018年6月13日-14日，网络安全试点示范经验交流会在浙江省杭州市举办，此次会议的主题为：安全创新 最佳实践——共筑网络安全，会上将进行网络安全试点示范项目的汇报和交流。什么是网络安全试点示范项目?为提升电信和互联网行业网络安全保障能力和水平，工业和信息化部面向全国全行业开展了网络安全试点示范工作。项目遴选综合考虑了实用性、创新性、先进性和可推广性四个方面，并重点考察企业的

客服部门经常会遇到一个很头疼的问题，客户咨询的问题经常会被随机分配到不擅长回答的客服坐席，频繁转接会降低工作效率，不转接又保证不了良好客户体验，怎样才能避免这样的尴尬，或者说如何才能将客户的咨询永远分配给最专业的客服来接待?成为目前急需解决的业务问题。企业的客服对会话分配主要有以下四类需求：第一、客户的问题要分配到专门的技能组，由专业的客服人员接待。这样才能保证客户的满意度。第

4月18日，由Xtecher与中国投资协会联合举办的《2018智·创未来大会》——首届"十大最具价值"科技创新创业项目颁奖典礼在京召开。大会揭晓了万众瞩目的科技领域"十大最具价值"项目遴选结果，并宣布成立科技创新创业企业联盟。经过了长达数月数轮遴选，环信从数百家企业中脱颖而出，斩获互联网创新领域"十大最具价值"评选亚军。近年来，围绕企业级服务、人工智能、大数据的创新创业层出不穷，整个科

2018年3月的区块链，注定不是太安稳。币安才刚上演了一出黑客“声东击西”的大戏，紧接着庄家杜均”就把整个币圈推上了风口浪尖，也把人们对区块链的余热耗散。随着币价一路走低，区块链高涨数月的虚火终于散去。很多人不禁在说：区块链的虚火，终于要凉了。但实际上，凉了的只是韭菜们一夜暴富的雄心，和币圈浮燥的泡沫。区块链真正的投资机会，才刚刚开始。对于区块链来说，2018年最值得关注的创业机会和投

智能手机发展到今天，各类应用是越来越智能便捷了，可随之带来的却是手机的存储空间却越来越不够用了，以前大家还说“悔不当初16G”，可如今别说16G内存空间了，就算是64GB的手机对于一些重度手机使用者而言都显得有些心有余而力不足，所以也就有了128G、256G，可是往往一文钱难倒英雄汉。可是如果打开自己手机的存储空间，绝大部分朋友会发现最占据手机存储空间的应用程序往往正是我们日常使用最多

互联网巨头谷歌公司执行董事长埃里克·施密特在前段时间明确预言：互联网即将消失，一个高度个性化、互动化的有趣世界——物联网即将诞生。我们现在正面临着以物联网为背景下的第三次产业浪潮。各种智能化设备应用，人物感应，都逐步普及到社会各个方面。85%的消费者都相信可穿戴设备将会在未来五年内普及并替代智能手机成为最主要的交流沟通工具。可穿戴设备的发展如智能手表、健康手环、智能眼镜和智能服装等出现大幅